Política de privacidad
Última actualización: 24 de mayo de 2025
La presente Política de Privacidad describe cómo Transportes Y Contenedores Albacete Sl recopila, utiliza, conserva y protege la información personal de los usuarios que navegan y realizan compras en el sitio web https://contenedores-albacete.com/.
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos recopilados en este sitio web es:
2. Datos Personales Recabados
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales cuando interactúa con nuestra tienda en línea:
- Datos de identificación: nombre, apellidos.
- Datos de contacto: dirección postal de entrega y facturación, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de la transacción: detalles de los productos comprados (contenedores transformados y contenedores marítimos), historial de pedidos, método de pago utilizado.
- Datos de navegación y técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas consultadas e identificadores de cookies.
No almacenamos datos bancarios completos ni información confidencial de tarjetas de pago en nuestros servidores.
3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento
Los datos personales son recabados con las siguientes finalidades y bases legales:
- Gestión y ejecución del contrato de compraventa: procesamiento de pedidos, facturación, entrega de productos y gestión del servicio posventa o devoluciones. Base legal: Ejecución de un contrato.
- Atención al cliente: respuesta a consultas o solicitudes de información enviadas por correo electrónico o teléfono. Base legal: Ejecución del contrato o interés legítimo.
- Cumplimiento de obligaciones legales: conservación de facturas y registros contables según la normativa tributaria y comercial aplicable. Base legal: Obligación legal.
- Mejora del sitio web y prevención del fraude: garantía de la seguridad de la navegación y prevención de actividades fraudulentas. Base legal: Interés legítimo.
- Analítica y publicidad (con su consentimiento): análisis del uso del sitio web mediante cookies y tecnologías de rastreo. Base legal: Consentimiento del usuario.
4. Seguridad de los Datos y Cifrado HTTPS
Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal y financiera.
- Conexión segura SSL/HTTPS: todas las páginas de nuestro sitio web, incluidos los formularios de contacto y los procesos de pago, utilizan protocolos de cifrado seguro SSL/TLS (HTTPS).
- Protección de datos de pago: la recopilación de información sensible se realiza de forma cifrada. Los pagos bancarios se procesan mediante canales seguros garantizados por las entidades financieras correspondientes.
5. Destinatarios y Transferencia de Datos a Terceros
Sus datos personales únicamente se comparten con terceros cuando es estrictamente necesario para la prestación del servicio o por obligación legal:
- Empresas de transporte y logística: la entidad encargada del envío (Transportes Y Contenedores Albacete Sl) para la entrega de los pedidos en la dirección indicada.
- Entidades bancarias: para la tramitación y verificación de los pagos.
- Proveedores de servicios tecnológicos: empresas de alojamiento web, mantenimiento informático y servicios analíticos (incluidos servicios de Google).
- Autoridades públicas: cuando exista una obligación legal de facilitar dicha información.
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Plazo de Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:
- Datos de clientes y facturación: se conservarán durante los plazos legalmente exigidos por la legislación fiscal y comercial (generalmente hasta 6 años).
- Datos de consultas: se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y un período posterior razonable para realizar el seguimiento.
- Datos asociados a cookies: se conservarán según la duración fijada en la política de cookies o hasta la retirada del consentimiento.
7. Sus Derechos (RGPD)
Como titular de los datos, le asisten los siguientes derechos conforme a la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: solicitar confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y obtener una copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines previstos.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar un correo electrónico a contacto@contenedores-albacete.com adjuntando una copia de su documento de identidad o documento equivalente para verificar su identidad.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Este sitio web utiliza cookies técnicas, analíticas y de publicidad para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma, medir el tráfico y personalizar la experiencia del usuario.
- Cookies técnicas o necesarias: indispensables para el funcionamiento del sitio y la realización de pedidos.
- Cookies analíticas: permiten analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio (por ejemplo, Google Analytics) para introducir mejoras.
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Usted puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en la web o mediante las opciones de su navegador.
9. Contacto
Si tiene alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
- Razón social: Transportes Y Contenedores Albacete Sl
- Dirección postal: Carretera N-301, 02007 Albacete, Albacete, España
- Correo electrónico: contacto@contenedores-albacete.com
- Teléfono: +34 690 340 714